Jakarta—PT Medela Potentia Tbk (MDLA) bersama entitas anak menyatakan telah membangun fondasi digital selama lebih dari dua dekade sebagai tulang punggung modernisasi rantai pasok kesehatan. Sejak 2003, perusahaan memanfaatkan sistem teknologi untuk mencatat dan mengelola data operasional dalam skala besar, yang kini diolah untuk menghasilkan insight guna memperkuat pengambilan keputusan dan meningkatkan efisiensi proses bisnis.
Information Technology Director MDLA, Cahyadi Suwindra Sugondo, mengatakan integrasi digital di perusahaan bukanlah inisiatif baru, melainkan perjalanan panjang yang terus diperbarui seiring perkembangan teknologi. “Kami sudah menggunakan digital sejak 2003 dan data yang terkumpul sangat banyak. Kami sekarang mencoba mengolah data tersebut, mencari insight apa yang bisa disimpulkan menggunakan teknologi seperti AI,” ujarnya dalam keterangan tertulis, Senin, 24 November 2025.
Modernisasi yang dilakukan MDLA dan entitas anak mencakup sejumlah titik kritis dalam ekosistem distribusi kesehatan. Di sisi konsumen, MDLA mengoperasikan GoApotik, platform pemesanan produk kesehatan dan obat resep yang terhubung dengan jaringan apotek. Layanan ini didukung oleh GPOS B2B dan GPOS Lite, sistem operasional apotek yang memungkinkan pemesanan produk secara digital langsung kepada prinsipal, sekaligus meningkatkan akurasi pencatatan stok dan transaksi.
Di area rantai pasok, perusahaan menerapkan Warehouse Management System (WMS) dengan pemantauan suhu secara real-time, barcode system, serta integrasi inventori untuk meningkatkan akurasi dan mempercepat pemenuhan permintaan.
MDLA juga memaksimalkan teknologi kecerdasan buatan untuk meningkatkan ketepatan perencanaan dan efisiensi operasi. Melalui AI Optimizer Planning System, perusahaan merencanakan pengadaan serta mengalokasikan produk lebih presisi berdasarkan pola permintaan, ketersediaan stok, dan kebutuhan fasilitas kesehatan. Pada tahap distribusi, MDLA menggunakan AI-powered courier routing untuk mengoptimalkan rute pengiriman secara otomatis agar layanan ke apotek dan fasilitas kesehatan berjalan lebih cepat, efisien, dan konsisten.
Untuk mendukung tim komersial, aplikasi Infostep memungkinkan pemantauan stok, histori transaksi, serta pemesanan langsung melalui perangkat mobile. Seluruh sistem tersebut terhubung dalam platform teknologi informasi terpadu yang dirancang untuk memperkuat proses distribusi yang modern, responsif, dan andal.
HR & Sustainability Director MDLA, Nancy Kartika, menyatakan inovasi tidak hanya berorientasi pada efisiensi, tetapi juga pada upaya menjaga kualitas layanan kesehatan yang berkelanjutan bagi masyarakat. “Pendekatan teknologi membantu kami menjaga konsistensi layanan, meningkatkan transparansi, dan memastikan kualitas di seluruh proses,” katanya.
Rangkaian upaya digital tersebut memperoleh pengakuan melalui penghargaan Inovasi Teknologi & Digital pada ajang BeritaSatu Malam Apresiasi 2025. Penilaian dilakukan sepanjang 2024 oleh dewan juri independen dari tim litbang dan redaksi B-Universe. Penghargaan ini disebut menjadi penegasan atas perjalanan MDLA dan entitas anak dalam memperkuat kapabilitas digital di ekosistem kesehatan nasional.
