Citigroup berencana menggabungkan unit bisnis perbankan konsumernya di kawasan Eropa, Timur Tengah, dan Afrika (Europe, Middle East, and Africa/EMEA) ke dalam unit perbankan konsumer di Asia. Asia disebut sebagai kawasan dengan keuntungan bisnis terbesar bagi Citigroup setelah Amerika Utara.
Rencana penggabungan ini disebut telah diumumkan secara internal sejak Februari 2016 oleh Chief Executive Global Consumer Banking, Stephen Bird. Unit konsumer banking yang akan dilebur berasal dari Bahrain, Polandia, Rusia, Uni Emirat Arab, dan Inggris.
Juru bicara Citigroup di Hong Kong, James Griffiths, membenarkan langkah tersebut. Ia menyatakan penggabungan dilakukan sebagai strategi untuk merampingkan struktur kepengurusan perusahaan, sekaligus meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional institusi keuangan yang bermarkas di New York, Amerika Serikat.
“Unit konsumer banking Citigroup EMEA akan dikelola oleh Citigroup Asia. Ini merupakan upaya perampingan dan menyederhanakan struktur organisasi. Integrasi ini dirancang untuk memungkinkan perusahaan beroperasi lebih efisien dan efektif,” kata Griffiths.
Latar belakang penggabungan
Citigroup mengambil langkah ini setelah profit bisnis dari kawasan EMEA dinilai menurun dan kontribusinya terhadap pendapatan perusahaan semakin terbatas.
- Pada 2014, unit konsumer di EMEA mencatat kerugian sebesar 2 persen atau senilai USD 7 juta dari total pendapatan Citigroup USD 1,4 miliar.
- Hingga Maret 2016, kawasan EMEA hanya menyumbang 1,5 persen dari kredit konsumsi.
Dampak pada struktur pengelolaan
Dengan penggabungan ini, Citigroup Asia—yang sebelumnya berkontribusi sekitar seperlima dari keuntungan perusahaan pada tahun lalu—akan mengelola bisnis konsumer Citigroup di 17 dari total 19 negara secara global. Dua negara lainnya adalah Amerika Serikat dan Meksiko.
Perubahan ini juga diikuti penyesuaian jabatan. Anil Wadhwani, yang sebelumnya menjabat sebagai Head of Citigroup EMEA, beralih menjadi Head of Operations for Global Consumer Banking. Sementara itu, progres bisnis Citigroup EMEA berada di bawah tanggung jawab Head of Citigroup Asia, Anand Selva.
